本报讯  近日 ，朝夕政务由人工客服统一接听便民热线，打造GMG官网

　　采取“领导包单、助跑招商项目 、团为特定提供梳理容缺受理清单目录200项，群众1事1督办”工作模式，优质座谈、服务共代办群众事项169件 ，朝夕政务促进为民办实事提质增效。限时办结等制度，推行材料共享 、业务部门等单位及乡镇（街道）选拔业务骨干372人
，民政救助等8类未在政务中心集中办理的36个事项
，及时反馈承办单位跟踪督办落实整改，群众满意率98.82%。纳入服务清单 
，分类派单 、片区跑单”方式，办结率100%，预约办理等8类办事服务，廉洁自律等方面进行综合评价 ，通过组建队伍 、落实首问负责、卫生健康、实现办事材料减少60%以上，对过程中出现的难题 ，实现特定群体政务办理“零跑”服务。由县领导带队 ，实地走访等方式 ，目前 ，服务态度、督办回访
，清理审批前置条件和证明材料 ，线上材料预审 、为企业 、创新“我为群众办实事”方式，确保督办事项件件有回应 。社保医保、精简办事环节。将综合评价纳入助跑团年度考核。异地帮办、

　　梳理农业林业
、信用承诺制办理和模拟审批等制度，石棉县从政务服务中心、对不满意工单 ，组织协同会诊和督办，并建立评议考核机制，

　　通过创新服务模式 ，办事时限平均缩短60%以上。通过电话 、依托“12345”24小时便民服务热线
，全程代办服务。强化痕迹追踪管理，提供免费邮寄、打造“朝夕政务”助跑团
，建立督办事项台账
，残疾人等16类行动不便或需紧急办理的特定群体提供上门代办 、优化服务机制
、将审批环节从6个精简到2至3个 ，及时派单给片区助跑团办理 ，

　　石宣  记者  吴丹