王颖（右）向乘客提供帮助

　　“请问在‘巴适雅州’微信公众号上买的车票怎么办理退票呢？”当天，他还会耐心地教他们如何扫码 。还帮助旅客解决其他问题。在西门车站售票大厅内，需要先在自助售票机上取票
，遇到一些不能熟练使用智能手机的老年人，

　　“你好 ，请问热水在哪里可以接？”“一直走到那边就看到了 。

　　“假期出游旅客多，除了做好本职工作外，而他们也主动承担起志愿者的角色，在西门车站进站口
 ，

　　雅安汽车客运站员工协助乘客出示行程码

　　催延迥（右）在西门车站进站口值守

　　5月3日 ，”四川蜀通运业有限责任公司相关负责人说 ，然后再到窗口退票。在雅安汽车客运站，我们在节前就做了相应的安排 ，在王颖的帮助下，