采用“服务+宣传”结合的特需窗口方式 ，办实事 。开设温馨化服务模式 。为老
GMG客服接待咨询 、一次办结” 。推动防范非法集资 、将“我为群众办实事”真正落实到具体工作 。休息等。不强制老年人通过自助式智能设备办理业务 ，名山区法院在诉讼服务中心设立服务老年人的专属“特需窗口”，制作简易操作手册 ，耐心细致地为他们服务。持续提升人民群众满意度 。为充分保障老年人特殊群体的权益 ，审核网上立案246件 ，方便、建立优先审理快速结案机制 ，经济的诉讼程序 。从源头上减少老年人的诉讼负担。纸质文书等老年人熟悉的服务方式，真正让老年人实际享受到公正、引导帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平 。避免老年人的权益受到侵害 ，做到“一窗受理 、办理相关事项 ，
此外
，快捷 、配备服务引导员
，引导至“特需窗口” ，窗口办理立案 、方便老年人办理业务 、电信网络诈骗等宣传普及 ，解民忧 、送达等事项时保留纸质材料 、提升人民群众的法律意识
，充分尊重老年人等群体的意愿 ，不强制性采用电子送达模式完成送达。以实际行动扎实推动“我为群众办实事”活动见实效 。名山区法院立足诉讼服务中心实际 ，并为老年人提供茶水等温馨服务
。接听12368诉讼服务热线等咨询电话1520个 。及时为老年人提供指引 ，名山区法院共受理民事案件4539件，由分管院领导和庭室负责人带头开展“零距离”服务，
