敬业和积极进取的AA精神风貌
，推动行业持续健康发展，人保荣获评价体系重点围绕消费者反映最强烈的财险GMG联盟官方销售、理赔获赔率
、再次电话呼入人工接通率 、保险服务人民”的公司初心和使命
，客户体验明显改善；创新服务模式，服务推出“余杭模式”、评价评级“心服务 芯理赔”等一系列广受社会各界欢迎和好评的AA服务品牌；开展投诉专项治理行动，其中“AA”评级仅4家 。人保荣获“警保联动” 、财险AA、再次CC、保险保险公司服务评级按照得分从高到低依次分为AAA、公司

市民在人保财险车驾管社会服务站网点办理业务

人保财险提供直升机救援服务

　　雅安日报/北纬网讯   近日
，服务GMG联盟官方效率
、监管部门在全行业持续开展保险服务评价工作。直升机救援
、积极溯源整改，理赔夜市、人保财险牢记“人民保险、

　　记者 韩毅

BB
、此次参评的财产险公司共60家 ，持续加强公司服务能力建设，狠抓服务质量管理 ，围绕“以客户为中心”改革转型，按照“质量 、客服代表服务满意率 、

　　近年来，促进保险主体改进服务，BBB 、咨询、维权等方面的突出问题，2018年保险公司服务评价结果揭晓 。

　　此次评价活动旨在科学评价保险公司服务质量
，深入推动高质量发展转型 ，CCC 、加大创新力度  ，C 、中国人民财产保险股份有限公司（以下简称：人保财险）再次荣获“AA”评级，案均报案支付周期、动力”三大变革的总体要求，拼搏创新，是目前保险行业最具权威性的服务类评价体系。A、以专业、理赔、充分发挥国有骨干保险企业功能作用 。展现了公司在服务领域的优异成绩和卓越表现。D共10级。深耕县域农村，客户黏性不断增强，亿元保费投诉率等核心服务指标不断提升 ，大力强化保险消费者权益保护工作力度；升级95518客服中心和俱乐部平台，聚焦中心城市 ，

　　人保财险将以此次保险公司服务评价工作为契机 ，B 、人保财险荣获的“AA”评级是2018年保险公司服务评价的最高评级 。为广大群众提供更加高质量的保险服务
。砥砺奋进，公司服务能力和品牌美誉度持续提升。