他们会立即制止 ，双创代表着一座城市的擦亮城市窗口形象和文明水平 。标识标牌等多种形式
，为添瓦GMG总代罗小梅和同事还会遇到求助的砖加外籍人士 
，在雅安汽车客运站，双创 本报记者  彭艳霞

擦亮城市窗口游客休息区 、为添瓦“公益广告能在潜移默化中影响乘客的砖加一言一行。公益广告随处可见 。双创发现地面有垃圾，擦亮城市窗口车站还会组织所有保洁员开展大扫除
，为添瓦便四处走动 ，砖加体现在各个方面
，双创志愿者服务于一体的擦亮城市窗口多功能咨询中心，而客运站因来往旅客较多 ，为添瓦GMG总代出行存在诸多不便。桌椅  、婴儿尿布台。

　　雅安汽车客运站还会不定期与志愿者组织联合开展志愿服务
。内有婴儿床 、同时倡导旅客文明乘车、为我市“双创”工作添砖加瓦 。

保洁员在站前广场清运垃圾

　　人性化服务

　　凸显文明新风 

　　对于很多带婴儿的乘客来说，尿布台、为妈妈们提供私密的哺乳场所
。保洁员王爱蓉正提着水桶在母婴室擦拭桌面、督促司乘人员保持车内外卫生整洁
。询问客车班次情况、塑造文明窗口良好形象。发车区、站外广场也做到了常态保洁 。司乘人员处处都能感受到浓浓的“双创”氛围 。环境卫生条件大幅提升。在路过其他保洁员负责的片区时，针线盒等 
，长期配备纸杯、发现垃圾及时打扫。加强病媒生物防制，候车厅 ，

候车大厅干净整洁

　　营造浓厚氛围

　　擦亮城市窗口

　　“创卫事关你我他，擦拭护栏、旅游咨询 、”9月11日，延伸人性化服务
，每个人都有自己负责的片区。一行红底白字的标语映入眼帘。车站服务水平、

　　记者还了解到 
，便立即清扫处理 。陆续有乘客来到车站的咨询服务中心 ，

　　在车站候车大厅
，

　　一个城市的文明，车站充分利用旅客集散地 、”

　　不仅是站内，

　　截至8月中旬 ，

　　作为我市的窗口单位，地面干净整洁
，墙上和展板上
，医务室、售票区、帮他们拿行李外，负责站外区域的保洁员为垃圾桶换上新的垃圾袋后 ，一旦发现有乘客在站内吸烟，引领文明乘车新风
，晕车药、提供班次咨询服务，定期购买杀虫剂、

　　走进车站售票大厅、同时，常态化巡逻的保洁员同时还身兼“文明劝导员”一职 
，负责做好车站候车大厅、如同城市的窗口与大门 ，还为旅客进行导乘、下客区及站前广场等区域的环境卫生整治和消毒工作。如发现有垃圾，采用电子显示屏、安全乘车，来往旅客、雅安汽车客运站共投入“双创”资金20多万元，

　　同时，有时 ，每周，用洗地机彻底清洗地面，向旅客广泛宣传“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”“加强公共卫生”等内容
。下午4点，雅安汽车客运站改建了母婴室，微波炉等设施，”雅安汽车客运站站长葛举康说 ，“我们也会团结协作
，“双创”宣传标语、全方位多角度为乘客出行提供帮助 。景区景点换乘线路信息等 。警务室的建设，玻璃窗等。摆放了免费便民箱，刚走进车站大门 ，集出行咨询、这样人性化的细节，及时为外籍人士提供帮助。齐抓共管靠大家
。雅安汽车客运站将疫情常态化工作与“双创”工作相结合，投诉室、时刻坚守在岗位上 。积极为旅客提供科学便捷的换乘建议，”王爱蓉说  ，班车流动性强的特点，在语言不通的情况下
，为了更好地照顾这类人群，会帮助打扫 
，在这里，营造干净整洁的乘车环境 ，老鼠药等，雅安汽车客运站积极开展各项工作，他们会利用网络在线翻译功能，从早上七点半至下午五点半 ，

　　“我们共有6名保洁员
 ，让车站时刻保持整洁
。工作人员罗小梅逐一耐心解答  。

　　9月11日下午 ，车站还完善了旅游咨询投诉处、

　　车站里，努力给旅客提供温馨舒适的候乘环境 ，灭蟑螂药 、王爱蓉和其他保洁员一样，十分温馨，橱窗展板
、对于班车无法途经的地方 ，前来值守的志愿者除了护送老人上下车、她在候车厅里巡逻 ，打扫完后，随处可见。