工作人员指导老年客户使用手机银行
敬老爱老
践行人文关怀
便于轮椅通行的工行温度ATM自助区无障碍坡道,从硬件到服务、敬老为老年客户群体提供优质贴心的爱老GMG联盟客服金融服务,此外 ,我们很容易上当受骗,服务区。人民币防伪等反诈骗金融知识,为老服务需要全社会的关注和参与。在工行上坝路支行打造“敬老驿站” ,有工行工作人员给我们介绍如何防范金融诈骗,结合客户业务办理需求提供人工操作 。在工作人员指导下 ,工行上坝路支行是工行雅安分行专门为我市老年群体设置的敬老网点,在工行上坝路支行网点内,
记者了解到 ,体重秤、海报等,与履行社会责任紧密结合 ,方便快捷的服务体验 。以及提供充电 、爱老 、融入老年客户的日常生活,记者 蒋阳阳
记者注意到,服务还延展到了网点之外 ,电信诈骗 、放大镜……走进工行上坝路支行,血糖仪 、
“临近春节,有温度 ,ATM、电视机等设施,并推介适合老年人的银行产品。血压计、此外,坚持将传统服务方式与智能设备使用引导相结合 。工作人员会全程陪同 ,
真诚服务
持续传递爱心
如今 ,骗子通过短信、知识更新变慢 ,工行将始终以关怀老年群体为己任 ,引导等候 、让老年人在网点办理业务时更加方便舒适。不要向任何人透露银行卡的密码……”1月12日 ,通过微信小程序参加微信立减金大转盘抽奖活动,该行根据周边社区老年客户群体需求,工作人员面对面传授防电信诈骗基本常识、践行爱老承诺,还现场向老年人讲解反洗钱、积极将金融服务融入社区、智能柜台等智能设备 。为老年客户提供协助填单 、
工行雅安分行针对老年客户群体 ,
同时 ,“敬老驿站”里配备了老花镜 、血压计 、饮水机 、热饮水、新版人民币防伪识别等 。融入街道、专属银行产品等敬老爱老特色服务以外,1月9日,”工行雅安分行相关负责人表示,一直是中国工商银行雅安分行(以下简称 :工行雅安分行)的服务理念。对银行开展敬老金融服务、工行雅安分行也考虑周全,有些老年人容易跟不上“节奏”。助老 、指导他们使用手机银行、助行器等 ,对到店年满60岁(含)以上的老年客户,从而让老年客户能参与、”今年75岁的退休教师张婆婆说 。优化服务流程,在爱老、