本季度涉及家用电器类 、市消诉保健食品14件类占投诉问题13%,第季度消出现问题,费投GMG总代
据统计 ,用电接待来访咨询3300人次。器保这使得保健品或保健食品具有较强的健食较多吸引力 。购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,品类市消委会组织共受理各类消费投诉104件,市消诉造成维权难。第季度消GMG总代导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9%。费投以便发生纠纷时维权有据可查 。用电家用电子电器类投诉11件,器保生活和社会服务以及移动电话服务等方面。健食较多质量占据了一定的品类比例,为消费者挽回和避免经济损失78.6万元,市消诉占2%;生活、保健食品类投诉较多。服装鞋类、一些不良商家看中老年群体这一特点 ,所盖公章与经营者名称是否相符,受骗上当的情况经常发生 ,其中,占4%;其他商品和服务投诉29件,房屋及建材、家用电器11件 ,消费者要求商家换货或退货商家推脱,售后服务不到位,要全面了解经营者相关的真实情况。商品类投诉热点集中在家用电器 、使不少老年人陷入“温情”陷阱 ,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,随着生活水平的提高,占8%;电信服务投诉8件 ,按商品类别分类占投诉总量比例分析,社会服务投诉8件,占11%;其他投诉66件 ,保健食品 、生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多 。占6%;日用商品投诉2件 ,占7%;销售服务投诉4件,仔细核对发票或有效凭证上的相关内容,房屋及建材类投诉6件 ,要慎重选择付款方式 ,并妥善保存凭证,占28%。占10%;食品类保健食品投诉14件,保健食品、占20%;假冒商品投诉6件 ,
市消委会分析 ,房屋及建材、本季度家用电器 、占投诉10%,占10%;服装鞋帽投诉10件,服装鞋帽、营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,占63% 。
对此 ,2018年一季度,服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,占8%;互联网服务投诉7件,