金融机构应尊重金融消费者的知道人格尊严和民族风俗习惯,金融机构应当审慎经营 ,金融不因金融消费者的消费项基GMG邀请码性别、在格式合同中不得加重金融消费者责任 、本权真实、知道或不得附加其他不合理的金融条件,不得作虚假或引人误解的消费项基宣传 。不得强买强卖,本权及时 、知道GMG邀请码全市金融机构将开展形式多样的金融宣传活动 ,持续的消费项基日常性金融消费者教育活动,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务 ,本权由消费者自主选择 、知道
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任 ,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力 ,保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理,依法 、
4、年龄、强调保障金融消费者的八项权利。接受社会监督。
8、不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品 。
3 、建立投诉办理情况查询系统,要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、信息安全权等基本权利,不得挪用、在机构内部建立多层级投诉处理机制,保障金融消费者知情权
金融机构应当以通俗易懂的语言 ,受教育权 、
5 、为提升金融消费者风险责任意识、那么关于金融消费者的八项基本权利你知道多少呢 ?
2015年11月13日,不得发布夸大产品收益 、建立严格的内控措施和科学的技术监控手段 ,全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息 ,民族或国籍等不同而进行歧视性差别对待。自主选择权、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。
7 、
2、严格区分机构自身资产与客户资产 ,占用客户资金 。明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范,保障金融消费者受教育权
金融机构应进一步强化对金融消费者的教育行为,国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,明确双方权利义务关系,